市档案馆澄清虚假或者不完整信息制度

第一条 为规范和加强馆政府信息公开工作，确保澄清虚假或者不完整信息的及时性、真实性和准确性，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》和《条例》等有关规定，以及市政府有关工作部署要求，制定本制度。

第二条 本制度适用于馆各处（室）澄清虚假或者不完整信息的活动。

第三条 本制度所称虚假或者不完整信息，是指社会上传播或者散布的，与我馆职能相关，与事实情况不相符、信息内容不准确，影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会和经济管理秩序的信息。

通常包含以下几种情形：

（一）违反宪法基本原则的；

（二）泄露国家秘密的；

（三）危害国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的；

（四）危害网络、数据安全的；

（五）损害国家、集体荣誉和利益的；

（六）含有法律、法规禁止的其他内容的。

第四条 各处（室）应严格执行虚假或者不完整信息澄清机制，正确把握舆论导向，防止和及时消除虚假或者不完整信息对社会造成不良影响。

第五条 澄清虚假或者不完整信息应当遵循发现及时、处置迅速、控制得当的原则。

第六条 馆办公室（保卫处）牵头负责组织实施、指导、监督全馆虚假或者不完整信息澄清工作。

第七条 各处（室）发现涉及本馆的虚假或者不完整信息时，应当第一时间向分管领导和馆办公室（保卫处）报告，并及时发布准确的政府信息予以澄清。必要时，应当主动联系公安、网信、新闻等单位依法采取措施控制虚假或者不完整信息继续传播。

第八条 澄清虚假或者不完整信息，需要审核、批准的，应当按照下列程序进行：

（一）以市政府名义澄清的，须经市政府批准；

（二）以我馆名义澄清的，须经馆主要领导批准。涉及其他单位职责或工作内容的，须事先征得相关单位同意。涉及重要事项或敏感问题的，须经市政府批准。

第九条 澄清虚假或者不完整信息应当通过市政府的政府信息公开平台、馆网站、馆微信公众号等政务新媒体平台以及传播、散布虚假或者不完整信息的渠道对外发布，也可以根据需要通过广播、电视、报刊、手机短信等其他渠道和方式同步发布。必要时经批准可以召开新闻发布会发布。

第十条 各处（室）发现疑似虚假或者不完整信息时，应当第一时间向分管领导和馆办公室（保卫处）报告，并对信息的真实性和完整性、危害性程度以及需要采取何种方式澄清等内容进行评估。需要澄清的，制定澄清工作预案，确定澄清内容、渠道、方式，及时发布准确的政府信息予以澄清。

第十一条 各处（室）发现疑似虚假或者不完整信息，但是不属于本机关澄清范围的，应当第一时间向馆办公室（保卫处）报告，并及时移送有关单位。难以确认的，及时报上级业务主管部门确认。

第十二条 馆办公室（保卫处）负责对涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与的、社会关注度高的政府信息，加大公开力度，及时消除虚假或者不完整信息传播的可能和空间，引导社会舆情。

第十三条 馆办公室（保卫处）负责牵头建立并畅通公众反映虚假或者不完整信息的渠道，及时接受公众反映。

第十四条 对已经造成不良影响的虚假或不完整信息，由各相关处（室）制定舆情疏导方案，做到正面引导，及时准确公开相关政府信息，降低或者消除造成的负面影响。

第十五条 发现虚假或者不完整信息但未及时履行澄清、协助澄清职责，传播、散布、炒作虚假或者不完整信息，以及发布虚假或者不完整政府信息，影响社会稳定、社会和经济管理秩序的处（室），进行通报批评；造成严重后果或者不良社会影响，按照有关规定处理。

第十六条 本制度由馆办公室（保卫处）负责解释。

第十七条 本制度自发布之日起施行。